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Ventajas del outsourcing de cobranza

Mente Digital
23 octubre, 2016

Ventajas del outsourcing de cobranza El outsourcing de cobranza se refiere al proceso de contratación de una Empresa, cediéndole una porción de su proceso de negocio, en este caso la gestión y recuperación de cuentas. La compañía que contrata provee información básica acerca de su personal y la firma contratada se encarga de las opciones de financiamiento, como calcular los pagos y hacer los cheques. Esto resulta más económico para la Empresa, ya que se evita tener todo un departamento encargado de la nómina para pagar los salarios, correr con gastos como la seguridad social, fondos de pensiones, etc. Este sistema reduce drásticamente los gastos de gestión y acelera el flujo de efectivo, sin riesgo alguno. No obstante, antes de contratar a una agencia de cobranza es recomendable verificar:
  • Experiencia. Cuanto menos con 5 años
  • Tecnología. Para mantenerlo informado las 24 horas a través de su portal de clientes
  • Honorarios contingentes. La Empresa solamente paga honorarios cuando hay resultados
  • Cobertura. La cobertura del proveedor debe ser compatible con la que su empresa maneja
Debido a que las empresas modernas tienen muchos campos de actividad, es complicado que alcancen altos niveles de desempeño por sí mismas en cada una de sus áreas. Por ello, las ventajas de que solicite el apoyo de otra compañía:
  • Construye un valor compartido
  • Los costos de manufactura e inversión se reducen
  • Responderá con rapidez a los cambios del entorno
  • Dispondrá de servicios de información en forma rápida
  • Verá una gran ventaja competitiva sostenida, mediante un cambio de reglas y mayor alcance de la organización
  • La Empresa posee lo mejor de la tecnología sin la necesidad de entrenar personal de la organización
Cuando las empresas empiezan a progresar, normalmente los departamentos de crédito y cobranza son los últimos en crecer y capacitarse. Para evitar pérdida de clientes por falta de atención, se recomienda recurrir a los servicios de outsourcing de cobranza. Toda Empresa de outsourcing cuenta con personal profesional, experto y actualizado, sin que su Empresa tenga que pagar los costos de contratarlos y capacitarlos. Fuentes: Entrepreneur, Gestiopolis

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