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Negocios de Gran Bretaña mantienen su interés en la inversión de talento, indican CFO’s

American Express
8 mayo, 2017

Negocios de Gran Bretaña mantienen su interés en la inversión de talento Londres, 11 de abril 2017 – Líderes de negocios británicos contemplan una planeación estratégica para un acercamiento pragmático y enfocado en personal, para enfrentar el cambio del clima económico; reveló un nuevo estudio realizado por American Express. Perspectivas en negocios y gastos mundiales realizados por American Express e Institutional Investor, en 2017 capturaron el estado y puntos de vista de 100 de los mayores líderes financieros en Reino Unido, de los cuales más de la mitad trabajan para compañías con ganancias de más de $1 billón anuales. El estudio encontró que a pesar de las desafiantes condiciones operativas y el grado de precaución entre CFO’s, la inversión en reclutamiento y retención de personal es prioritario durante los siguientes 12 meses, ya que esto demuestra una base sólida para el éxito en tiempos de incertidumbre. La mayoría de CFO’s del país (89%) espera que el número de empleados en su compañía incremente en los próximos 12 meses y casi la mitad (48%), implementará una planeación estratégica con el fin de impulsar la inversión en personal. Este compromiso en la contratación aparece gracias a un nuevo enfoque hacia la atención al cliente y la falta de personal que ayude a impulsar el rendimiento empresarial. 67% de los CFO’s indican que una de sus prioridades es que su empresa permanezca competitiva durante el próximo año, mientras que 84% indican que en los últimos dos años ha incrementado la presión por ofrecer servicio al cliente de calidad. Y las personas se han centrado en eso – el mayor reto para ofrecer un excelente servicio se encuentra en retener buen personal (35%) y casi la mitad de los CFO’s (48%) señalan que incrementar el personal en servicio al cliente y soporte puede beneficiar altamente a la compañía. CFO’s también mencionan que los desafíos relacionados con contratación y retención de personal tienen un gran impacto en el cumplimiento de metas de su Empresa – particularmente en áreas como ventas, marketing, administración, soporte, y operaciones. Para ayudar a disminuir los retos relacionados con la contratación y retención de empleados durante el año, 62% de los CFO’s indicaron que sus compañías están implementando una forma de trabajo más flexible; mientras que 55% están concentrados en mejorar el ambiente de trabajo y 45% en desarrollar beneficios de capacitación. Jose Carvalho, Vicepresidente Senior, en American Express Global Commercial Payments Europa menciona: “Trabajamos con negocios alrededor del país para asegurarnos que alcancen el éxito ahora y en el futuro – y sabemos que para ellos esto es primordial. El mundo está cambiando rápidamente, en el futuro será más importante que las Empresas tengan el personal indicado, con las habilidades necesarias para impulsar sus negocios. Será sencillo para los CFO’s diseñar una planeación estratégica para administrar los recursos de la compañía hasta que el panorama económico se vuelva claro; así que más que eliminar personal, ellos están invirtiendo en personal existente y en nuevo”. El reporte también reveló que mientras los negocios de Reino Unido continúen enfocados en reclutamiento y retención de personal, la economía permanecerá. Casi dos tercios de los Directores Financieros (65%) planean usar más trabajadores temporales y con contrato que cubran las necesidades del siguiente año, con 59% que es una parte importante o central de sus prácticas empresariales. Para ayudar a desarrollar la capacidad de trabajo a distancia, casi un cuarto (24%) de los CFO’s indican que planean incrementar la inversión en tecnología móvil durante los próximos 12 meses. Notas para el editor Para más información favor de contactar: amexteam@firstlightpr.com 0203 434 4302 Acerca de la investigación Institutional Investor y American Express realizaron una encuesta a 100 ejecutivos financieros senior en compañías en Reino Unido con ingresos anuales superiores a $500 millones. La investigación fue realizada en noviembre 2016, después de las elecciones presidenciales en Estados Unidos. Acerca de American Express Global Commercial Payments A través de su división Global Commercial Payments American Express ofrece un conjunto de productos de pago y préstamo que ayudan a negocios y organizaciones de distintos tamaños a obtener un ahorro, control y eficiencia financiera. Global Commercial Payments proporciona soluciones para gastos de viaje y de negocios, pagos fronterizos, soluciones globales de divisas y financiamiento empresarial. Para conocer más acerca de los servicios de Global Commercial Payments’ Small Business visita https://www.americanexpress.com/uk/small business Acerca de American Express American Express es una Empresa global de servicios que proporciona a sus clientes acceso a productos, con visión y experiencias que enriquecen y construyen éxito en su Empresa. Conozca más en americanexpress.com y encuéntrenos en redes sociales en facebook.com/americanexpress, foursquare.com/americanexpress, linkedin.com/company/americanexpress, twitter.com/americanexpress y youtube.com/americanexp

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