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Tips de seguridad para comprar en internet

Guillermo Revilla
14 septiembre, 2017

Tips de seguridad para comprar en internet Decir que el internet ha cambiado profundamente la vida de los seres humanos es ya casi un lugar común. Nuestra manera de comunicarnos, de buscar información, de aprender, de hacer negocios exitosos, todo ha dado un giro de 180 grados en la era digital. Nuestra manera de comprar, también. Poco a poco, pero de manera sostenida, va extendiéndose la práctica de adquirir bienes y servicios sin la necesidad de ir físicamente a la tienda: ya se puede ir virtualmente. En los últimos seis años, el e-commerce en México ha crecido como los negocios exitosos, más de 400%, y se espera que finalice el 2017 con ventas por 9 mil millones de dólares. Nuestro país es el segundo mercado electrónico más grande de América Latina, sólo por detrás de Brasil. Sin embargo, comprar sin estar frente a frente ni con el vendedor ni con lo adquirido, tiene sus riesgos, desde insatisfacción con el producto y cargos extras, hasta robos de identidad y hackeos. Una nueva forma de comprar exige una nueva educación en el consumidor, por lo que te presentamos algunos consejos de seguridad para tus compras por internet: 1. Usa conexiones seguras: no es recomendable hacer transacciones cuando estés conectado a redes abiertas, ni cuando estés usando computadoras públicas (cafés internet). Procura comprar siempre desde tu computadora y conectado a la red de tu casa. 2. Verifica que sea un sitio de compras seguro: busca un ícono con un candado cerrado en la parte inferior de la ventana del navegador, o del lado izquierdo del URL en la barra del navegador. Esto indica que estás comprando en sitios que codifican información delicada (léase tus datos bancarios) para protegerla. 3. Usa contraseñas seguras: mezcla mayúsculas, minúsculas, números y signos. Evita el uso de sustantivos. Ten una contraseña diferente para cada sitio. 4. Tómate el tiempo de conocer al vendedor: busca opiniones y reseñas de otros compradores; ponte en contacto con el vendedor y haz preguntas sobre el producto que estás adquiriendo; asegúrate de que exista una política de devoluciones. 5. Realiza capturas de pantalla: una vez que has dado tus datos bancarios y finalizado la compra, debe aparecer una pantalla que confirma o marca un error en la transacción. Asegúrate de conservar una imagen de esta pantalla, de modo que puedas usarla si surge la necesidad de hacer alguna aclaración ante el vendedor o ante tu banco. 6. Utiliza un servicio de pagos: esto te permite crear con tus datos bancarios una sola cuenta que usas para pagar en múltiples sitios. Esto te evita ingresar tus datos bancarios una y otra vez, además de que consolida tus gastos electrónicos en dicha cuenta. 7. Sólo compra lo que estabas buscando y donde lo estabas buscando: evita seguir enlaces de pop-ups (ventanas que se abren automáticamente mientras navegas) o de correos electrónicos con ofertas similares a compras que acabas de realizar. Tampoco es recomendable responder a correos electrónicos de bancos o servicios de pagos, o seguir enlaces en ellos. Estas son formas comunes de intento de fraude. Es mejor entrar directamente a la página donde harás la compra. 8. Evita las ofertas demasiado buenas: ¿el precio es muchísimo más bajo de lo que hay en cualquier otro sitio? ¿Te ofrecen sin problemas y con tiempo de entrega normal un producto muy escaso? Cuidado, puede tratarse de una estafa. 9. Mantén actualizado tu anti-virus: sí, siempre preferimos dejarlo para más tarde, pero las amenazas cibernéticas no descansan. Fuentes: El Economista; El Universal; PayPal

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